Erstell ein Support-Ticket, sei richtig sauer darin und droh damit, nie wieder was dort zu kaufen, wenn sie dich nicht vor Scams schützen. Schreib genau auf, wie sie dich abgezockt hat, indem sie dich glauben ließ, das Freischalten wäre der Content selbst und nicht nur eine Einladung, den Content zu kaufen.
Wenn die denken, dass sie dich als Kunden verlieren, wenn sie nicht erstatten, gewinnt man meistens.